崗位職責(zé)：

1.獨立管理公司TikTok平臺賬號，負責(zé)店鋪管理、商品管理、訂單管理、日常維護和運營工作，確保店鋪銷售正常運作;

2.負責(zé)店鋪產(chǎn)品的上傳、編輯和優(yōu)化，提煉產(chǎn)品賣點、確定產(chǎn)品圖片和文案;

3.負責(zé)協(xié)助處理客戶訂單，跟蹤訂單進展?fàn)顩r確保訂單按時完成;

4.負責(zé)協(xié)助店鋪制定并執(zhí)行產(chǎn)品的站內(nèi)外推廣營銷計劃，提高產(chǎn)品的曝光率和轉(zhuǎn)化率;

5.負責(zé)協(xié)助處理客戶郵件及查詢，提供售前售后咨詢服務(wù)，維護與客戶的良好關(guān)系;

6.負責(zé)協(xié)助處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種(投訴與糾紛)爭議，保持店鋪的好評率和良好的信用度;

7.收集并分析競爭對手信息，掌握市場動向，評估分析和維護產(chǎn)品關(guān)鍵詞，提高產(chǎn)品關(guān)鍵詞的排名;

8.關(guān)鍵詞優(yōu)化與流量獲取，利用商機探測器新增功能，考核關(guān)鍵詞搜索排名提升、細分市場點擊量增長。

9.根據(jù)收集的市場情況和結(jié)合公司實際銷售情況，制定相應(yīng)的銷售策略;

10.關(guān)注賣家賬號績效和權(quán)重，確保賬號的安全和績效優(yōu)秀。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、外貿(mào)等專業(yè)優(yōu)先；

2.1年以上跨境出口業(yè)務(wù)運營經(jīng)驗，有Tiktok等跨境店鋪運營工作管理經(jīng)驗一年以上；

3.有效制定并執(zhí)行產(chǎn)品的站內(nèi)外推廣營銷計劃，提高產(chǎn)品的曝光率和轉(zhuǎn)化率;平臺規(guī)則適應(yīng)性，對平臺新規(guī)(如開店數(shù)量限制、原產(chǎn)地標(biāo)注要求)的及時響應(yīng)與執(zhí)行；

4.對跨境電商行業(yè)有深入了解，能夠快速適應(yīng)市場變化；

5.具有較強的問題解決能力，能夠在壓力下保持工作質(zhì)量和效率。