創(chuàng)客幫 chuang ke bang
人物專訪
主持人：彬杰、諾亞
FM1015
重慶嘉發(fā)實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司總裁
重慶九章數(shù)聯(lián)科技有限公司董事長
嘉賓 王明炯
01
PART
主持人：請(qǐng)介紹個(gè)人創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
王明炯：創(chuàng)辦九章數(shù)聯(lián)這家公司是我個(gè)人經(jīng)歷的一個(gè)延伸。我是浙江人，1997年去海外留學(xué)后來到重慶，因看好重慶的發(fā)展，就一直留在了這里。重慶嘉發(fā)實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司主要涉及房地產(chǎn)開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)營和酒店管理等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)。
到了2014年，嘉發(fā)集團(tuán)開始著手多元化發(fā)展，最終選擇了具有互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)屬性的行業(yè)方向，于是創(chuàng)建了重慶跨境寶電子商務(wù)服務(wù)有限公司（以下簡稱“跨境寶”）。
跨境寶是重慶本土最早的一批跨境電商，在當(dāng)時(shí)跨境電商是一個(gè)新興行業(yè)，主要是用進(jìn)口貿(mào)易加跨境電商的形式去銷售化妝品、保健品等國外一些日常用品。
通過多年的深耕，跨境寶從貿(mào)易，物流，再到線下超市，線上平臺(tái)，積累了很多資源和能力優(yōu)勢(shì)，其中就包括零售行業(yè)的專業(yè)運(yùn)營能力與經(jīng)驗(yàn)。
02
PART
記者：為何創(chuàng)建九章數(shù)聯(lián)？
王明炯：在一家社區(qū)附近的零售小店內(nèi)，我看到過一個(gè)真實(shí)場景：店主用手工記錄顧客信息，比如顧客姓名，住幾幢幾樓，喜歡買什么商品等等。
這些傳統(tǒng)的社區(qū)零售小店、中小商超，可能就是在社區(qū)門店的夫妻店、個(gè)體經(jīng)營戶，他們?nèi)蕴幱跀?shù)字信息商業(yè)化的末端，對(duì)數(shù)字化技術(shù)一竅不通。他們?nèi)狈?duì)消費(fèi)者充分的數(shù)據(jù)分析，無法識(shí)別顧客，也無法獲取消費(fèi)者的精準(zhǔn)畫像，仍停留在傳統(tǒng)坐商模式，銷售渠道比較單一局限。
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)行為已逐漸實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。人們習(xí)慣在網(wǎng)上商城瀏覽商品并選購下單、采用手機(jī)支付，注冊(cè)電子會(huì)員以獲取優(yōu)惠券或積累會(huì)員積分，獲取更多會(huì)員權(quán)益。數(shù)字化消費(fèi)行為驅(qū)使著傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)不得不面對(duì)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。
然而對(duì)于這些社區(qū)零售店主來說，想要進(jìn)行數(shù)智化的轉(zhuǎn)型需要投入較高的成本。在經(jīng)過深入市場調(diào)研后，我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)零售業(yè)經(jīng)營者群體體量龐大，但由于大多數(shù)社區(qū)零售商家經(jīng)營體量較小，很少有人能關(guān)注到他們的需求。
我們意識(shí)到，憑借自身多年在跨境電商與社區(qū)零售的專業(yè)能力和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，或許可以做些什么幫助這些社區(qū)零售商，所以創(chuàng)建了九章數(shù)聯(lián)。九章數(shù)聯(lián)正是在跨境寶的基石上生長出的新品牌，其科技基因與跨境寶一脈傳承。
記者：九章數(shù)聯(lián)名字的由來？企業(yè)的定位是什么？
王明炯：古代有本數(shù)學(xué)巨著叫《九章算術(shù)》，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)算法，數(shù)數(shù)相聯(lián)，這就是九章數(shù)聯(lián)名字的由來。
企業(yè)定位是“社區(qū)零售數(shù)智解決方案服務(wù)商”，社區(qū)零售是賽道，數(shù)智是方法，服務(wù)商是定位。
借助多年深耕跨境和社區(qū)零售的專業(yè)能力，九章數(shù)聯(lián)完全有能力進(jìn)行賦能服務(wù)，貼心幫助社區(qū)零售商戶。以數(shù)智化為核心，大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，可以為客戶提供從SAAS系統(tǒng)到供應(yīng)鏈，再到大數(shù)據(jù)衍生產(chǎn)品的一站式解決方案服務(wù)，幫助傳統(tǒng)社區(qū)零售商更好更容易地?fù)肀?shù)智化的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，幫他們做增量，讓他們能夠更好地做生意。
03
PART
記者：企業(yè)具備哪些核心優(yōu)勢(shì)？
王明炯：三大核心優(yōu)勢(shì)。第一，強(qiáng)大的供應(yīng)鏈資源，采用SAAS化部署打造復(fù)合型的供應(yīng)鏈，其ERP供應(yīng)鏈中臺(tái)系統(tǒng)整合匯聚了海內(nèi)外品牌眾多供應(yīng)商，可快速對(duì)接各個(gè)銷售渠道，同時(shí)可鏈接全國各地保稅倉，幫助供應(yīng)商處理訂單、監(jiān)測庫存、完成售后。
第二，賦能零售商的運(yùn)營能力，可以將多年來積累的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榭萍籍a(chǎn)品，幫助很多沒有電商經(jīng)驗(yàn)的店主或個(gè)人掌握基本的運(yùn)營能力。例如，商戶可以使用線上運(yùn)營工具，迅速掌握使用秒殺、團(tuán)購、直播等運(yùn)營方式。
第三，是大數(shù)據(jù)分析能力。未來的商業(yè)社會(huì)充滿預(yù)判性，比如，掌握了這個(gè)地方所有人的消費(fèi)習(xí)慣之后，就能立馬判斷，哪些人奶粉要吃完了，哪些人要買口紅了。
因?yàn)榧伟l(fā)集團(tuán)與北京大學(xué)有20多年的淵源，所以我們與北京大學(xué)重慶大數(shù)據(jù)研究院合作，共建合作實(shí)驗(yàn)室，專門研發(fā)“大數(shù)據(jù)智能分析運(yùn)用系統(tǒng)”，為九章數(shù)聯(lián)提供強(qiáng)大的科技創(chuàng)新保障，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、科技開發(fā)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有機(jī)結(jié)合。
記者：有哪些具體的數(shù)智化產(chǎn)品？
王明炯：圍繞著重構(gòu)人貨畫像，建立高質(zhì)量的大數(shù)據(jù)，把菜單升級(jí)到套餐等目標(biāo)，九章數(shù)聯(lián)構(gòu)建了三大產(chǎn)品體系。
業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，幫助客戶提高經(jīng)營效率。包含有：線上電商、分銷商城、會(huì)員管理系統(tǒng)、分銷商管理系統(tǒng)、營促銷管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、門店收銀系統(tǒng)、掃碼購等子系統(tǒng)。
供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，為客戶提供更多優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈資源。
數(shù)智化系統(tǒng)，幫助客戶更快捷精準(zhǔn)地對(duì)經(jīng)營行為作出判斷，并運(yùn)用專業(yè)能力做好營銷服務(wù)。包含有輔助決策系統(tǒng)，含客戶引導(dǎo)互動(dòng)、商品智能診斷、周期性經(jīng)營預(yù)測、人貨標(biāo)簽匹配、貨位價(jià)值預(yù)測、物流前置；智能作業(yè)系統(tǒng)，含商品庫、資料庫、營銷庫、知識(shí)庫。
產(chǎn)品推廣至今2個(gè)月時(shí)間，已有200多家商戶與我們合作，使用部分?jǐn)?shù)智化產(chǎn)品。根據(jù)反饋，目前有很多商家已經(jīng)開始利用這些工具，實(shí)實(shí)在在增加了額外收入。接下來，我們要將數(shù)智化的商業(yè)理念和工具，以及跨境供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)通過更多渠道傳播出去。希望能幫助到更多的社區(qū)零售商，同時(shí)也把優(yōu)質(zhì)的商品真正惠及到消費(fèi)者，為他們提供更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。